Il Garante per la protezione dei dati personali, anche a seguito di innumerevoli segnalazioni e proteste giunte da cittadini infastiditi dalle continue telefonate "commerciali" dei call center delle compagnie telefoniche nonché sulla base dei risultati delle ispezioni predisposte, ha intimato a Fastweb, Tele2 Italia, Telecom Italia, Tiscali e Wind di interrompere entro il 5 luglio 2007 qualsiasi trattamento non autorizzato (leggi: telefonate non desiderate) e di adottare entro il 10 settembre 2007 misure di carattere organizzativo, tecnico e procedurale per garantire il rispetto dei cittadini. In particolare, gestori e call center dovranno: